AcodeAIAcode|AI
en alianza con
Stays

La inteligencia operativa que comienza después de la reserva

Convierta reservas de Stays en estancias bien ejecutadas.

AcodeAI conecta el contexto de la reserva con la operación física: interpreta eventos, prioriza pendientes, coordina equipos, atiende al huésped y registra cada entrega — desde la habitación lista hasta el checkout.

Para operadores de Stays con 5 o más propiedades.

Explorar todas las posibilidades
Equipo de facilities ejecutando la operación de un hospedaje

Inteligencia de la operación

Reservas, equipos y ejecución en tiempo real

Operación conectada

Evento de Stays

Estancia extendida hasta mañana

Orientación de la IA

Reprogramar solamente las tareas pendientes

Facilities

Equipo avisado y nueva salida organizada

J02

Marina Costa

Habitación física: J02 · Anuncio Stays: J15

Equipo asignado

IA operativa

Interpreta eventos y prioriza la próxima acción.

Facilities

Personas, tareas, SLA, evidencias e historial.

Atención

WhatsApp, mensajería e IVR con contexto.

IoT y acceso

Sensores, cámaras, dispositivos y APIs.

Servicios

Estacionamiento, flexibilidad y catálogo.

Mucho más que un calendario de checkouts

La reserva informa la fecha. La inteligencia operativa hace que la estancia suceda.

Stays permanece como origen comercial de la reserva. AcodeAI añade la capa que entiende el contexto y coordina todo lo que debe ejecutarse en el mundo físico.

Solo un calendario
AcodeAI conectado con Stays
Muestra quién llega y quién sale
Prioriza check-ins, checkouts y rotaciones críticas
Muestra el anuncio reservado
Controla y protege la habitación realmente ocupada
Lista fechas y cambios
Recalcula pendientes sin borrar el trabajo realizado
Depende de mensajes y hojas de cálculo
Asigna responsables, SLA, evidencias y escalados
No acompaña la ejecución
Conecta atención, facilities, IoT y servicios

IA como inteligencia operativa

No es un chat al lado de la operación. Es inteligencia dentro del flujo.

La IA relaciona reserva, huésped, habitación, historial, mensajes y eventos físicos para señalar riesgos, organizar prioridades y ayudar al equipo a actuar con contexto.

Señal recibida

El huésped extendió la estancia

Nueva salida mañana · habitación física J02 · limpieza programada hoy

Acción orientada por IA

Reprogramar solo lo que aún puede cambiar

Conservar el historial, actualizar la operación y avisar a los responsables.

Entiende el evento

Reconoce llegadas, cambios, retrasos, solicitudes e incidencias dentro de la estancia.

Orienta la decisión

Señala pendientes, riesgos y la próxima acción manteniendo visibles las reglas.

Coordina la ejecución

Ayuda a crear, asignar y acompañar tareas y comunicaciones.

Aprende del historial

Conserva registros y evidencias para mejorar respuestas y decisiones futuras.

Facilities para alquileres de corta estancia

Cada reserva se convierte en un plan operativo vivo.

El equipo ve qué hacer, dónde, hasta cuándo y con qué evidencia. El gestor acompaña excepciones en lugar de comprobarlo todo manualmente.

La habitación correcta, lista a tiempo

Limpieza, preparación e inspección siguen entradas, salidas y cambios físicos de habitación.

Órdenes con responsabilidad

Limpieza, mantenimiento e inspección tienen responsable, prioridad, plazo, estado y evidencia.

Decisión física protegida

El anuncio comercial puede diferir de la habitación ocupada sin deshacer la elección operativa.

Historial confiable

Lo finalizado queda registrado; los cambios reorganizan solamente el trabajo pendiente.

Stays + AcodeAI

De la reserva a la ejecución, sin perder contexto.

01

Stays envía la reserva

Huésped, fechas, anuncio, canal y cambios llegan automáticamente.

02

AcodeAI interpreta el impacto

La inteligencia relaciona habitación física, restricciones, tareas, mensajes y servicios.

03

El equipo recibe la acción

Los responsables trabajan por web, WhatsApp, QR, IVR o dispositivos conectados.

04

La entrega queda comprobada

Estados, plazos, fotos, conversaciones e historial permanecen disponibles.

La plataforma en la práctica

Una visión para el huésped. Otra para quien debe ejecutar.

Interfaces objetivas conectan atención y operación sin obligar al equipo a reconstruir el contexto de la reserva.

Mensajería con contexto de la estancia

El equipo sabe quién es el huésped, dónde está y qué sigue pendiente.

¿Puedo extender mi estancia una noche más?
Voy a consultar la disponibilidad para el nuevo período.
  • Historial de conversaciones de Stays
  • Respuestas rápidas y envío de archivos
  • Tareas operativas creadas desde la conversación

Check-in y distribución física

El anuncio de origen sigue auditable mientras la habitación ocupada orienta la ejecución.

Origen comercial en Stays

Anuncio J15

Distribución operativa

Habitación física J02 ✓

  • Datos y documentos de check-in
  • Habitación física protegida contra redistribución
  • Restricciones, acompañantes y accesibilidad

Órdenes de servicio y evidencias

La operación sabe qué está atrasado, quién responde y qué fue entregado.

Limpieza de checkoutEn ejecución
Inspección de la habitaciónProgramada
Mantenimiento preventivoProgramada
  • SLA, prioridad y escalado
  • Fotos, adjuntos e historial
  • Limpieza, inspección, setup y mantenimiento

Operación multicanal y conectada

La inteligencia llega al canal donde sucede la operación.

AcodeAI conecta personas y dispositivos para que un evento real genere contexto, decisión y acción.

WhatsApp y mensajería

Atención, alertas y ejecución con el contexto de la reserva.

IVR inteligente

Las solicitudes por voz pueden identificarse, orientarse y derivarse.

Códigos QR

Acceso rápido a rutinas, checklists, incidencias y servicios en el lugar.

IoT y visión computacional

Sensores, control de acceso, cámaras y eventos alimentan la operación.

APIs y Edge

Las integraciones conectan sistemas y acercan las decisiones a la operación física.

Servicios y nuevos ingresos

Ofrezca conveniencia sin mezclar flujos diferentes.

Cada servicio sigue la lógica que necesita: disponibilidad, período, catálogo, ejecución y registro financiero.

Explorar todas las posibilidades

Estacionamiento

Consulta de disponibilidad y reserva futura según las fechas de la estancia.

Entrada anticipada, extensión y salida tardía

Se consulta la disponibilidad antes del cambio y se actualizan reserva y operación.

Catálogo de conveniencias

Lavandería, ropa de cama y otros artículos pueden ofrecerse y venderse por catálogo.

Servicio hasta la entrega

Solicitud, cobro, responsable y ejecución permanecen vinculados a la estancia.

Todo lo que puede conectar tu operación

Desde la primera reserva hasta la próxima venta. Explora las posibilidades.

AcodeAI reúne operación, personas, atención, dispositivos y nuevos ingresos alrededor de cada estancia. Abre cada grupo para conocer aplicaciones concretas para tu cartera de alojamientos.

01Reservas, habitaciones y cambios de huéspedesDesde la confirmación hasta la salida, cada reserva orienta el trabajo en el alojamiento.
  • Generar solicitudes operativas al confirmar o modificar una reserva.
  • Planificar limpieza, inspección y preparación entre la salida y la siguiente llegada.
  • Ver llegadas, salidas, ocupación y unidades vacías para planificar el día.
  • Asignar habitaciones físicas según los criterios de la operación.
  • Relacionar el anuncio reservado con la habitación realmente ocupada.
  • Proteger asignaciones manuales, habitaciones ocupadas y check-ins realizados.
  • Reprogramar solo las tareas pendientes cuando cambie la reserva.
  • Organizar el plan diario por edificio, equipo y horario de llegada.
  • Registrar check-in, checkout y la cronología de la estancia.
  • Aplicar checkout automático según el horario y las reglas de cada unidad.
02Órdenes de trabajo, rutinas y calidadSolicitudes, rutinas e incidentes tienen responsable, plazo y prueba de ejecución.
  • Abrir órdenes de trabajo por reservas, pedidos de huéspedes e incidentes internos.
  • Programar limpieza, inspecciones, preparación y mantenimiento correctivo.
  • Crear rutinas recurrentes por propiedad, edificio o especialidad.
  • Planificar preventivos como limpieza de tanques de agua y fumigación.
  • Convertir eventos de sensores en alertas y acciones operativas.
  • Distribuir órdenes por especialidad, prioridad, lugar y responsable.
  • Definir SLA, seguir retrasos y escalar solicitudes críticas.
  • Usar listas de verificación en la ejecución y al registrar solicitudes.
  • Adjuntar fotos y archivos y conservar el estado y el historial.
  • Consultar incidencias pasadas y pendientes de cada unidad.
03Gestión del equipo operativoEl equipo sabe qué hacer; los supervisores ven carga, avance y resultados.
  • Organizar equipos, responsables, supervisores y especialidades.
  • Distribuir tareas por edificio, unidad, función y disponibilidad.
  • Reasignar trabajo ante nuevas llegadas o imprevistos.
  • Guiar la ejecución por WhatsApp y pantallas operativas.
  • Seguir tareas abiertas, en curso, terminadas y atrasadas.
  • Medir tiempo de respuesta, cumplimiento de plazos y eficiencia.
  • Registrar quién ejecutó, supervisó y cerró cada actividad.
  • Compartir el plan diario con prioridades y contexto de las estancias.
04Atención y experiencia del huéspedConversaciones y solicitudes siguen vinculadas a la reserva, habitación y equipo.
  • Centralizar mensajes de canales de alojamiento y WhatsApp.
  • Asignar y supervisar conversaciones entre agentes.
  • Priorizar conversaciones sin respuesta y conservar el historial de la estancia.
  • Usar respuestas rápidas, archivos e instrucciones de llegada.
  • Atender a huéspedes internacionales con apoyo de traducción.
  • Interpretar mensajes y dirigir solicitudes a la acción correspondiente.
  • Convertir un pedido del huésped en tarea u orden cuando sea necesario.
  • Permitir que el huésped active el bot por mensajes en canales OTA.
  • Seguir satisfacción y NPS para encontrar mejoras.
  • Traducir automáticamente los mensajes de huéspedes extranjeros para el equipo y las respuestas al idioma del huésped.
05Ventas y nuevos ingresosVender durante la estancia respetando disponibilidad, pago y prestación del servicio.
  • Enviar por WhatsApp un enlace para reserva directa y pago.
  • Ofrecer plazas de estacionamiento por un período dentro de la estancia.
  • Controlar disponibilidad, ocupación y liberación de las plazas.
  • Vender lavandería con recogida, procesamiento y entrega.
  • Ofrecer limpieza adicional durante la estancia.
  • Vender cambios extra de ropa de cama, toallas y artículos de conveniencia.
  • Ofrecer kits de bienvenida, productos para la habitación y servicios de socios.
  • Consultar disponibilidad para entrada temprana, extensiones y salida tardía.
  • Presentar ofertas relevantes en el momento oportuno de la conversación o estancia.
  • Usar una página de compra vinculada a la reserva para pedidos y pagos.
  • Seguir ventas, pagos, notificaciones y entrega del servicio.
  • Crear una orden cuando el servicio requiera trabajo presencial, como recoger ropa.
  • Usar un flujo sin orden cuando solo requiera disponibilidad y comunicación.
  • Registrar ingresos adicionales y emitir facturas en los flujos habilitados.
06Activos, suministros, ropa de cama y equiposControlar lo que utiliza cada alojamiento y lo que necesita reposición.
  • Inventariar materiales, insumos y consumibles de la operación.
  • Gestionar activos y equipos por edificio y unidad.
  • Relacionar mantenimientos e incidentes con el historial de cada activo.
  • Controlar ropa de cama y su movimiento en la operación.
  • Seguir uniformes y equipos entregados a los trabajadores.
  • Identificar consumo, reposición y necesidades de compra.
07IoT, acceso y visión computacionalLas señales del mundo físico entran en el mismo flujo de alertas y respuesta.
  • Recibir eventos de sensores y dispositivos conectados.
  • Monitorear condiciones y equipos relevantes de los inmuebles.
  • Vincular alertas con el edificio, la habitación y el activo afectados.
  • Avisar a los responsables y seguir la resolución de incidentes.
  • Integrar control de acceso, dispositivos, API y Edge Hub.
  • Analizar imágenes de cámaras en aplicaciones configuradas de visión computacional.
  • Identificar eventos visuales que requieren verificación del equipo.
  • Relacionar detecciones con lugar, hora, evidencia y resultado.
08IA, alertas e inteligencia de gestiónLa IA ayuda a interpretar señales, priorizar acciones y descubrir patrones.
  • Interpretar mensajes y reconocer la intención del huésped.
  • Relacionar pedidos con la reserva, la habitación y el historial de la estancia.
  • Apoyar a los agentes con traducción y respuestas contextualizadas.
  • Destacar pendientes críticos antes de la siguiente llegada.
  • Sugerir el siguiente paso según urgencia, SLA y reglas operativas.
  • Enviar notificaciones y alertas a responsables y supervisores.
  • Seguir indicadores de atención, órdenes, equipos y unidades.
  • Usar BI y análisis inteligente para detectar retrasos y recurrencias.
  • Mantener trazabilidad de decisiones, comunicaciones y entregas.

Los flujos dependen de la operación, las integraciones y los servicios contratados. Consulta la disponibilidad y configuración de cada aplicación durante la demostración.

Alianza comercial AcodeAI + Stays

Su operación no comienza desde cero.

La demostración y la implantación parten del contexto que su empresa ya mantiene en Stays.

Contexto de reservas conectadoDemostración aplicada a su operaciónCondición exclusiva para clientes StaysOnboarding orientado a la operación
Quiero verlo aplicado a mi operación

Condición comercial exclusiva

Un plan que acompaña el tamaño de tu operación

Comienza con 5 unidades y reduce el valor promedio por unidad a medida que crece tu operación.

AcodeAI Shortstay + Stays

Inteligencia operativa y facilities conectados a tus reservas

UnidadesMensualidadPromedio por unidad
Hasta 5R$ 197R$ 39,40
Hasta 10R$ 297R$ 29,70
Hasta 20R$ 397R$ 19,85
Hasta 30R$ 497R$ 16,57
Hasta 40R$ 597R$ 14,93
Hasta 50R$ 697R$ 13,94
Más de 50ConsultarCondición por volumen

Valores mensuales para unidades activas.

Tarifas de mensajes de WhatsApp

Las tarifas de conversaciones y mensajes cobradas por el proveedor se calculan por separado según el uso.

Número con identidad de la operación (opcional)

R$ 79/mes por número

Preguntas frecuentes

Respuestas directas antes de la demostración.

Las preguntas permanecen cerradas para facilitar la lectura.

¿AcodeAI sustituye a Stays?+

No. Stays permanece como sistema de reservas y origen comercial. AcodeAI utiliza ese contexto para añadir inteligencia operativa, facilities, atención, dispositivos y servicios.

¿Por qué no usar solo un calendario de checkouts?+

Un calendario muestra fechas, pero no interpreta impactos, asigna responsables, acompaña SLA, protege la habitación física, registra evidencias ni conecta atención, órdenes, IoT y servicios.

¿La habitación ocupada puede diferir del anuncio reservado?+

Sí. El anuncio de Stays permanece como origen comercial. La habitación física elegida por la operación queda registrada y protegida en AcodeAI.

¿La IA toma decisiones sola?+

La IA interpreta señales, prioriza riesgos y orienta acciones dentro de las reglas de la empresa. Las decisiones sensibles y excepciones pueden requerir confirmación del equipo.

¿Los servicios pueden venderse?+

Sí. El estacionamiento tiene flujo propio de disponibilidad y reserva futura. Lavandería, ropa de cama y conveniencias se venden como artículos de catálogo; entrada anticipada, extensión y salida tardía siguen la disponibilidad.

¿Qué se cobra por separado en WhatsApp?+

La mensualidad cubre la plataforma. Las tarifas de conversaciones y mensajes del proveedor de WhatsApp varían según el uso y se calculan por separado. El número con identidad propia es opcional por R$ 79/mes.

¿Cómo funciona el onboarding?+

AcodeAI prepara los datos y la estructura operativa durante la implantación. Es un cobro único equivalente a una mensualidad contratada, no una segunda mensualidad recurrente.

AcodeAI + Stays

Vea AcodeAI aplicado a su operación

La demostración parte de su rutina real: propiedades, llegadas, salidas, equipos, mantenimiento y servicios.

Una conversación comercial que comienza por su realidad

No presentaremos solamente pantallas. Vamos a relacionar las funciones de AcodeAI con los puntos que hoy consumen tiempo, generan dudas o dependen de comprobaciones manuales.

Su recorrido, de la reserva al checkout

Entendemos cómo habitaciones, equipos, mantenimiento y atención se organizan actualmente.

Demostración con contexto

Mostramos cómo la reserva de Stays se convierte en tareas, plazos, evidencias, atención y servicios.

Próximo paso objetivo

Si existe encaje, definimos un alcance inicial proporcional al tamaño y a la prioridad de la operación.

Correo electrónico

team@mydearlab.com

Sede

Niterói, RJ Brasil

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